Politique de livraison
1. Zones de livraison
Nous livrons :
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En France métropolitaine.
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En Corse et dans les DROM-COM (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).
2. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de l’option choisie et de la destination :
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Livraison standard : 3 - 5 jours ouvrables.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des disponibilités des transporteurs, des jours fériés et des conditions externes (ex. : conditions météorologiques).
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
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Du poids et du volume de votre commande.
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De la destination.
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De l’option de livraison choisie.
Les frais exacts sont indiqués avant la validation de votre commande.
4. Suivi de commande
Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. Problèmes de livraison
En cas de problème lors de la livraison :
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Colis endommagé : Veuillez refuser le colis et nous contacter immédiatement.
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Colis non reçu : Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, contactez-nous pour que nous puissions enquêter avec le transporteur.
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Adresse incorrecte : Si l’adresse de livraison fournie est incorrecte, les frais de réexpédition seront à votre charge.
6. Retours et remboursements
En cas de retour, veuillez consulter notre [Politique de retour et remboursement] pour les démarches à suivre.
7. Partenaires de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir un service de qualité, tels que : [Liste des transporteurs, ex. : La Poste, UPS, DHL].
8. Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :
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Par email : bout.maia.b@gmail.com.
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Par téléphone : 06.31.76.42.50
9. Modification de la politique de livraison
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 27/03/2025